Termos de Serviço
Ao criar uma conta e utilizar os serviços do MUBR, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.
Obrigações do MUBR
- Zelar pela eficiência e disponibilidade dos servidores, adotando medidas para garantir sua estabilidade.
- Fornecer suporte ao usuário, sempre que possível, por meio dos canais oficiais.
- Prestar suporte via Ticket e WhatsApp em até 7 (sete) dias úteis.
- Informar previamente manutenções programadas que possam gerar indisponibilidade superior a 3 (três) horas, exceto em casos de urgência.
- Buscar manter disponibilidade média mensal de 99,9%, excetuando-se casos de força maior, falhas de terceiros, problemas de infraestrutura ou manutenção.
- Realizar backups periódicos das contas, destinados exclusivamente à restauração dos servidores em caso de falhas graves.
É proibido ao usuário
- Utilizar bugs, cheats, hacks, bots, macros, auto-click ou qualquer software não autorizado pelo MUBR.
- Desrespeitar administradores, membros da equipe ou demais jogadores.
- Ser cúmplice de jogadores que pratiquem irregularidades.
- Ofender ou desrespeitar eventos promovidos pela equipe do servidor.
- Comprar, vender, trocar, doar ou compartilhar contas.
- Compartilhar contas com terceiros, assumindo integral responsabilidade por qualquer perda decorrente dessa prática.
- Ameaçar membros da equipe do MUBR em qualquer circunstância.
- Obter contas ou itens através de fraude, engenharia social ou aproveitando-se da boa-fé de outros jogadores.
- Burlar restrições de titularidade ou dispositivos para obter vantagens indevidas em eventos, sorteios ou promoções.
Deveres do usuário
- Zelar pelos próprios itens durante negociações, utilização do baú, Chaos Machine e demais sistemas do jogo.
- Não aceitar ajuda de pessoas desconhecidas relacionada à conta, itens ou senha.
- Manter a senha em sigilo e proteger seu computador contra vírus, spywares, keyloggers e demais softwares maliciosos.
- Efetuar contribuições financeiras apenas quando estiver plenamente ciente de sua decisão, não havendo reembolso por insatisfação ou perdas decorrentes de responsabilidade do usuário.
- O login é permanente. A senha poderá ser alterada pelo próprio usuário através do painel de controle.
- Manter a conta ativa realizando login ao menos uma vez a cada 12 (doze) meses. Contas inativas por período igual ou superior poderão ser removidas permanentemente.
- Itens adquiridos no In-Game Shop (tecla X) deverão ser utilizados em até 12 (doze) meses após a compra, podendo ser removidos após esse prazo sem direito a reembolso.
- A guarda do login e da senha é de exclusiva responsabilidade do usuário.
Disposições finais
O MUBR reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, procedimentos técnicos, regras do servidor e estes Termos de Uso, sempre visando a segurança, estabilidade e evolução dos serviços prestados.
Caso o usuário esteja insatisfeito com os serviços oferecidos, poderá deixar de utilizar os servidores a qualquer momento, não sendo devido qualquer reembolso de contribuições anteriormente realizadas.